1. Mục đích áp dụng

Ryoma Golf luôn hiểu được tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng, đó là một phần thể hiện sự quan tâm khách hàng và uy tín của Ryoma Golf. Vì thông tin khách hàng giúp Ryoma Golf nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, mang lại nhiều niềm vui mua sắm tại Ryoma Golf , đồng thời tiện lợi hơn, tiết kiệm thời gian hơn cho khách hàng.

Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin này nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập và/hoặc giao dịch trên website http://ryomagolf.com.vn/ thuộc quyền sở hữu của Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư AIT Việt Nam.

2. Quy định cụ thể

2.1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

–  Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website http://ryomagolf.com.vn/ bao gồm: Tên, email, điện thoại, địa chỉ Khách hàng nhằm nâng cao dịch vụ chăm sóc Khách hàng tốt hơn, chuyên nghiệp hơn, đồng thời tiện lợi hơn, tiết kiệm thời gian cho Khách hàng

2.2. Phạm vi sử dụng thông tin Khách Hàng

Ryoma Golf sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:

–  Đảm bảo các chương trình khuyến mãi, chăm sóc Khách hàng được tốt hơn

–  Gửi thông báo, trao đổi thông tin giữa Khách Hàng và Ryoma Golf

–  Giải quyết một số tranh chấp phát sinh khi mua hàng

–  Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với Khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

 2.3. Về việc lưu giữ và bảo mật thông tin riêng

–  Dữ liệu của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của Ryoma Golf

–  Chúng tôi không lưu trữ thông tin nhạy cảm của khách hàng như thông tin về thẻ thanh toán ( Master, Visa…)

– Khách Hàng tuyệt đối không được có bất kỳ hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của Ryoma Golf, cũng như bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống Ryoma Golf, cũng như các các hành vi mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm. Trong trường hợp Ryoma Golf phát hiện Khách Hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán các thông tin trái phép,… Ryoma Golf có quyền chuyển Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.

 2.4. Về việc chia sẻ Thông Tin Khách Hàng

– Ryoma Golf không cung cấp Thông Tin Khách Hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Ryoma Golf cung cấp dịch vụ/tiện ích cho Khách Hàng (ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển …).

– Ngoài các trường hợp nêu trên, Ryoma Golf sẽ có thông báo cụ thể cho Khách Hàng khi phải tiết lộ Thông Tin Khách Hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, Ryoma Golf cam kết sẽ chỉ tiết lộ Thông Tin Khách Hàng khi được sự đồng ý của Khách Hàng.

– Ryoma Golf có thể chia sẻ Thông Tin Khách Hàng cho các mục đích sau:

2.5. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng

– Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư AIT Việt Nam

– Trụ sở: Tầng 3, 37E Văn Miếu, Đống Đa, Hà Nội

– Điện thoại: 024.3997.6736

– Email: aitvietnam2016@gmail.com

 2.6. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

– Khách hàng có quyền yêu cầu Ryoma Golf thưc hiện kiểm tra, cập nhật điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách gọi đến hotline 024.3997.6736 hoặc email : aitvietnam2016@gmail.com

– Khi tiếp nhận những phản hồi này Ryoma Golf sẽ kiểm tra xác nhận lại thông tin và thực hiện theo yêu cầu của khách hàng